AGB

Allgemeines

Für alle Lieferungen und Leistungen der Wintergarte-Konzepte AG sind die nachstehenden Bedingungen gültig, die durch die Auftragserteilung des Kunden ausdrücklich als anerkannt gelten. Spezielle Vereinbarungen oder abweichende Vereinbarungen sind nachweislich, wenn sie von der Wintergarte-Konzepte AG schriftlich bestätigt werden. Diese Bedingungen ersetzen frühere Vereinbarungen und gelten ab 01.07.2021.

Vertragsabschluss

Durch die Online-Bestellung und die Bezahlung bestimmter Produkte kommt ein Kaufvertrag zwischen dem Kunden und der Wintergarte-Konzepte AG zustande. Ein Kaufvertrag kann auch per E-Mail, telefonisch oder schriftlich erfolgen. Lieferungen erfolgen ausschliesslich auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Zudem muss der bestellte Artikel verfügbar sein oder die Verfügbarkeitszeiten im Shop klar in den Lieferdetails vermerkt werden.

Preise

Die im Produkttext des Shops aufgeführten Preise können ohne Voranzeige geändert werden.

Produktangebot

Sämtliche Produktangaben sind unverbindlich. Modell- und Preisänderungen sowie Irrtum bei Beschreibung und Abbildung sind vorbehalten.

Abbildung, Masse, Gewichte, Schemata und Ausführungen

Technische Angaben, Abbildungen, Masse, Schemata und Gewichte sind unverbindlich, ausser sie werden von der Wintergarte-Konzepte AG schriftlich bestätigt. Wintergarte-Konzepte AG behält sich jederzeit Änderungen vor, sofern dadurch eine Verbesserung der Produkte erfolgt. Masse und Gewichtsangaben sind soweit möglich Richtwerte und werden grundsätzlich nur vertraglich zugesichert, sofern dies auf der Grundlage eines klaren, schriftlichen Auftrages ausdrücklich erwähnt ist.

Zahlungsbedingungen

Sämtliche Preise sind in Schweizer Franken inklusive Mehrwertsteuer und zuzüglich Verpackungsgebühr angegeben. Die Bezahlung der Produkte erfolgt nach den jeweiligen Bedingungen des Webshops, per PostFinance, per TWINT oder über eine Kreditkarte zu erfolgen. Weitere Infos finden Sie unter Sichere Zahlung.

Garantie

Die Garantie richtet sich nach den Bestimmungen des jeweiligen Produktherstellers und kann bis zu zwei Jahren betragen. Bei Eigenprodukten beträgt die Garantiefrist zwei Jahre ab Kaufdatum. Die Garantie umfasst die Nachbesserung oder den Ersatz fehlerhafter Teile. Von der Garantie ausgeschlossen sind Verschleissteile sowie Schäden durch unsachgemässen Gebrauch oder äussere Einflüsse.

Die Transportgarantie deckt den gesamten Transportweg vom Verkäufer ab und ist im Lieferpreis inbegriffen. Für zusätzlich aufwendige Individualverpackungen kann ein Zuschlag verrechnet werden.

Prüfung und Abnahme der Lieferungen und Dienstleistungen

Der Kunde ist verpflichtet, die Lieferung unverzüglich zu überprüfen, spätestens jedoch 24 Stunden nach Ablieferung, zu prüfen. Mängel sind innerhalb dieser 24-Stunden-Frist schriftlich zu melden. Unterlässt der Kunde die Meldung, so gilt die Lieferung als genehmigt. Erkennbare Mängel oder Transportschäden sind vom Kunden auf den Frachtpapieren zu vermerken und vom Transporteur bestätigen zu lassen. Kommt der Kunde dieser Pflicht nicht nach, gilt die Lieferung als mängelfrei und angenommen.

Lieferkonditionen

Das Lieferdatum wird während des Bestellprozesses durch den Kunden bestimmt. Die Wintergarte-Konzepte AG weist darauf hin, dass das Lieferdatum nicht garantiert wird und es unter Umständen aufgrund von Witterungseinflüssen zu Verzögerungen führen kann. Die Wintergarte-Konzepte AG haftet lediglich für fahrlässige Handlungen im Bezug auf eine verspätete Auslieferung.

Der Standort muss zugänglich sein. Wo die Annahme gewährleistet ist (im Hausgarten etc.). Die Ware wird optional nur an der Hausseite oder Bordsteinkante abgeliefert. Falls die Lieferung an einem anderen Ort erfolgen soll, muss dies vorgängig mitgeteilt werden. Bei Anlieferung ist der Kunde verpflichtet, vor Ort zu sein oder die Strasse abzusperren. Die Lieferungen erfolgen durch LKW oder mit einem Hebekran. Der Kunde haftet für Schäden, die aus mangelnder Absicherung, wie zu knapp gesetzten Objekten entstehen.

Rücknahme / Rückgaberecht

Eine Rücknahme oder der Rückgabewert der Ware ist grundsätzlich ausgeschlossen. Die Ware wird ausschliesslich bei einem Garantieanspruch oder bei einem Transportschaden zurückgenommen oder ersetzt. Bei allen anderen Fällen (z. B. Fehlbestellungen) wird keine Rücknahme und kein Anspruch auf Gutschrift anerkannt.

Montage und Installation

Wir bieten eine professionelle Montage- und Installationsservice in der ganzen Schweiz an, durchgeführt durch unsere Installateure.

Die Montagekosten sind nicht im Produktpreis enthalten. Diese werden individuell auf Anfrage angeboten. Die Kosten werden nach Aufwand, den örtlichen Gegebenheiten und der Distanz berechnet.

Voraussetzung für die Montage ist der uneingeschränkte Zugang, ausreichendes Personal sowie ein Zutritt mit dem Fahrzeug soweit zugänglich.

Stromvorratseinheiten (elektrische Anschlüsse usw.) sind bauseitig durch den Kunden oder dessen Elektriker zu erledigen und werden nicht von uns ausgeführt.

Anwendbares Recht, Gerichtsstand

Schweizerisches Recht ist anwendbar. Sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag sind von dem zuständigen Gericht des Kantons Luzern zu entscheiden, welcher sich die Wintergarte-Konzepte AG vorbehaltlos unterzieht. Der Kunde anerkennt mit dem Erwerb der Ware oder dem Abschluss dieses Vertrages den Gerichtsstand in Luzern.